রেফারেন্স

yn33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পাতায় বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা আছে যাতে আপনি নিরাপদে খেলতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
yn33 yn33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নীচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@yn33 এ লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি এবং সাত দিনের মধ্যে আপডেট পাঠাই।

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করে ডান নীচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'ডেটা অধিকার' টাইপ করুন। এজেন্ট আপনার অনুরোধ রেকর্ড করবে এবং গোপনীয়তা টিমের কাছে ফরওয়ার্ড করবে যারা পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পাতায় গিয়ে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাব খুলুন — সেখান থেকে কুকি সেটিংস, মার্কেটিং অনুমতি এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সেখানেই অনুরোধ জমা দিন।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

yn33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পায়। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফর্মে রাখা হয় এবং সরাসরি ওয়ালেট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আমাদের সিস্টেমে সংবেদনশীল তথ্য থাকে না। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করা হয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড আপনার পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য হ্যাশড ফর্মে থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পিন আমাদের সার্ভারে আসে না — শুধুমাত্র একটি টোকেন এবং লেনদেন আইডি রেকর্ড হয় যা পরবর্তীতে যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ছয় মাস থেকে দুই বছর পর্যন্ত আর্কাইভ রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র সাপোর্ট, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনার লগইন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারবেন যাতে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করা যায়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং উত্তর

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানতে চাইলে উপরের সাপোর্ট সেকশনে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বয়স নিশ্চিতকরণ তথ্য নেওয়া হয়। লগইন সেশন, আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং আপনার খেলার ইতিহাস রেকর্ড করি নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করার জন্য।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেনাইজড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় — আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা নির্দিষ্ট লেনদেন যাচাই এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা পছন্দ' থেকে ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। অথবা privacy@yn33 এ ইমেইল করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আমরা সেশন কুকি দিয়ে আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাব থেকে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন বা প্রয়োজনে কুকি অফ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ছয় মাস থেকে দুই বছর আর্কাইভ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।